경찰 와도 문 안 열던 보이스피싱 피해자들…직접 찾아가 1억 5000만원 피해 막았다

관악경찰서, 4월부터 찾아 도운 피해자만 20명
보이스피싱 관련 제보 기반 약 10억원 피해 막아
“다양한 첩보·전국 공조 등으로 최선 다할 것”

경찰이 보이스피싱에 속고도 피해 사실을 인지하지 못하던 피해자들을 직접 찾아가 약 1억 5000만원의 피해를 막았다. 일부 피해자는 집으로 찾아온 경찰을 거부하기도 했지만, 경찰은 설득과 현장 조치로 추가 송금을 차단했다.

서울 관악경찰서는 보이스피싱 관련 제보를 토대로 전국 4개 경찰서와 공조해 경남·충남·강원 지역의 피해자 3명을 찾아내고 약 1억 5000만원의 금전 피해를 예방했다고 13일 밝혔다.


관악서 피싱범죄수사팀은 지난 5일 제보를 바탕으로 피해자들의 신원과 소재지를 확인했다. 이후 관악서 112치안종합상황실을 통해 3개 시도경찰청 112상황실과 관할 경찰관서에 공조를 요청했다.

현장에 출동한 경찰은 피해자들을 설득하는 데 어려움을 겪었다. 피해자들은 보이스피싱 조직원의 지시에 따라 피해 사실을 숨기거나 경찰의 설명에도 자신이 범죄에 속고 있다는 사실을 믿지 못했다. 일부는 경찰관이 주거지를 방문해도 문을 열어주지 않으며 접근을 거부했다.

경찰은 지속적인 설득과 주거지 강제 개방 등 현장 조치를 통해 피해자들을 직접 만나 피해 상황을 확인했다. 이어 휴대전화에 설치된 악성 앱과 원격제어 앱을 삭제하고, 금융기관과 협조해 계좌를 지급정지하는 등 추가로 돈이 넘어가는 것을 막았다.



관악서는 이번 사례를 포함해 지난 4월부터 제보 등을 바탕으로 피해자 20명을 찾아내 약 10억원의 보이스피싱 피해를 예방했다.

관악서 관계자는 “보이스피싱 범죄는 피해자가 범행을 인지하지 못하거나 오히려 범죄조직을 신뢰하는 경우가 있어 신속한 발견과 적극적인 설득이 중요하다”며 “앞으로도 다양한 첩보와 전국 공조를 통해 보이스피싱 피해 예방 및 피해자 보호에 최선을 다하겠다”고 말했다.

이지 기자