국민카드, KB 페이 통합 ‘원 플랫폼’ 구축 완료

서비스 개선 고객 만족도 높아

KB국민카드는 카드사 최초 간편결제 플랫폼인 ‘KB 페이’의 기능과 서비스를 지속적으로 개선해 고객에게 새로운 경험을 제공하고 고객만족도를 높이고 있다고 22일 밝혔다. KB카드는 지난해 9월 ‘국민카드 홈앱’을 통합한 데 이어 12월에는 ‘리브메이트 앱’ 서비스를 KB 페이로 통합해 ‘원 플랫폼’ 구축을 완료했다. 주요 기능 통합과 함께 ▲메뉴 슬림화 및 서비스 프로세스 개선 ▲KB Pay‘자산’ 탭에 자산관리 핵심서비스인 마이데이터 서비스 추가 ▲비금융·생활서비스 콘텐츠 확대 ▲상시 혜택 서비스 제공(큽(KB)니버스, 출석체크, 오늘의 퀴즈)으로 고객의 서비스에 대한 접근성과 이용 편의성이 한층 높아졌다.

김소라 기자