음원 사이트 만족도 지니가 꼴찌

1등은 엠넷닷컴. 쓰는 기기는 휴대전화

　휴대전화 등으로 음악을 듣을 때 이용하는 음원사이트 중에서 지니에 대한 만족도가 제일 낮은 것으로 나타났다.

한국소비자원은 지난해 11월 기준으로 3개월 이내에 음원사이트를 이용한 소비자 1116명을 설문조사한 결과를 21일 발표했다. 지니, 엠넷닷컴, 멜론, 벅스 등 상위 4개 사이트를 대상으로 음원 이용 편리성, 정보·결제 안전성, 맞춤서비스, 사이트 구성, 가격, 서비스체험 6개 항목에 대한 만족도를 물은 결과다.

　지니는 음원 이용 편리성, 맞춤서비스, 서비스체험 등 절반 항목에서 가장 낮은 점수를 맞아 종합만족도 3.53점(5점 만점)에 그쳤다. 엠넷닷검(3.60점)은 정보·결제안전성, 사이트 구성, 서비스체험 등에서 가장 높은 점수를 받아 1위다. 이어 멜론(3.59점), 벅스(3.57점) 등이 뒤를 이었다.


음원사이트를 이용할 때 사용하는 기기(중복응답)는 휴대전화가 91.6%로 압도적이었다. 이어 컴퓨터(38.4%), 노트북(23.0%), MP3(17.3%) 등의 순으로 나타났다.

전경하 기자 lark3@seoul.co.kr

　



　[표-음원사이트 만족도]

　순위 음원사이트 만족도(점)

　1 엠넷닷컴 3.60

　2 멜론 3.59

　3 벅스 3.57

　4 지니 3.53

　<자료:한국소비자원>