“환자님, 어서오세요”… ‘승무원 간호사’ 中병원에 등장

최근 중국의 한 병원에 승무원 복장을 한 여성들이 대거 등장해 환자들을 놀라게 했다. 승무원 복장을 한 여성들의 ‘정체’는 다름 아닌 간호사다.

차이나뉴스닷컴 등 현지 언론의 보도에 따르면 중국 장수성의 롄수이현에 있는 이 병원은 특별 채용한 간호원 12명에게 승무원 유니폼을 입게 했다.

병원 측은 환자와 병원 관계자 간의 간극을 줄이고 친밀감을 높이기 위한 일환으로 이 같은 아이디어를 제시했다.


이 병원에서는 현재 간호사 12명이 ‘풀 셋팅’한 승무원 유니폼을 입고 환자들을 돌보고 있다. 이들 간호사들은 4월 한 달간 승무원들이 받는 예절 및 서비스 교육을 모두 이수했다.

때문에 단순히 환자들의 치료를 돕는 역할 뿐만 아니라 진료 대기 중인 환자들에게 음료수를 나르거나 다양한 요구사항들을 해결해주는 도우미 역할을 겸하고 있다.

소식을 접한 일부 네티즌과 언론은 “병원이 돈벌이를 위해 지나친 광고전략을 쓰고 있다”며 비난하고 나섰다.



병원 측이 “우리는 병원 수익을 올리기 위해 이러한 아이디어를 도입한 것이 아니라, 단지 환자들의 편의를 위한 것일 뿐”이라면서 “치마 길이도 모두가 ‘이해할 수 있도록’ 더 길게 제작했다”고 해명했다.

현지에서는 이들을 ‘승무원 간호사’라고 부르는 가운데, 독특한 아이디어에 찬성하는 사람들도 적지 않다.

한 네티즌은 “병원의 이미지도 좋아지고 환자들도 더욱 편하게 병원을 이용할 수 있으니 일석이조”라며 긍정적인 반응을 보였고, 또 다른 네티즌은 “불친절한 병원에 갈 바에는 차라리 조금 멀더라도 ‘승무원 간호사’가 있는 병원에서 치료를 받겠다”고 말했다.

한편 현지 언론들은 “서비스 업종에 종사하는 사람들에게 있어서 가장 중요한 것은 복장이 아니라 태도와 열정”이라고 강조했다.

나우뉴스부 nownews@seoul.co.kr