도민이 선택한 일자리 전문 기관 ‘경기도일자리재단’, 외부 고객만족도 13계단↑

경기도일자리재단이 경기도의 2025년 공공기관 고객만족도 조사에서 외부 고객만족도 순위가 전년 대비 13계단 상승하고, 내부 고객만족도는 2년 연속 1위를 기록했다.

외부 고객만족도는 93.4점으로 28개 기관 중 8위(지난해 21위)를 기록했다. 핵심 사업인 ‘일자리 발굴 및 취업 지원’ 부문이 가장 높은 점수를 받았다.


내부 고객만족도는 83.2점으로 전년 대비 4.3점 상승하며 2년 연속 1위를 달성했다. 조직 역량 강화와 조직문화 개선 노력이 긍정적인 평가로 이어졌다.

윤덕룡 경기도일자리재단 대표이사는 “이번 성과는 도민과 구성원이 함께 만든 결과”라며 “앞으로도 도민이 언제든 의지할 수 있는 일자리 서비스 1등 기관으로 지속 혁신해 나가겠다”고 밝혔다.

안승순 기자