서울 병원 장례식장 만족도 이대목동 ‘꼴찌’

소비자원, 2년간 이용자 조사… 서울아산병원 3.79점으로 1위

서울시내 병원 장례식장 중에서는 이화여대 목동병원 장례식장의 만족도가 가장 낮은 것으로 나타났다. 가장 만족도가 높은 곳은 서울아산병원이었다.

한국소비자원은 서울시내 병원 장례식장 중 빈소가 가장 많은 10곳에 대한 소비자 만족도 조사 결과를 10일 발표했다. 조사 대상 10개 장례식장을 최근 2년 이내에 상주나 그 가족으로서 이용한 500명에게 온라인으로 물은 결과다.

서울아산병원은 종합만족도가 5점 만점에 3.79점으로 1위였다. 서울아산병원은 진행서비스, 직원서비스, 시설 및 환경, 비용 등 4개 항목 모두에서 최고점을 받았다. 이어 서울의료원 강남분원(3.69), 삼성서울병원(3.68) 등이 뒤를 이었다. 점수가 가장 낮은 곳은 이대 목동병원(3.46)이었다. 이대 목동병원은 진행서비스, 직원서비스, 시설 및 환경에서 가장 낮은 점수를 받았다. 국립중앙의료원(3.47)도 하위권에 머물렀다.


부문별로 보면 비용이 3.66점으로 가장 높았고 이어 진행서비스(3.60), 직원서비스(3.55), 시설 및 환경(3.51) 순이었다.

전경하 기자 lark3@seoul.co.kr